投诉主题:魅族MX4屏幕右侧大面积漏光不保修 | |
投诉目标:魅族 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2015-05-14 | 投诉地区:山东省 |
2015年3月底在魅族专卖店购买MX4白色32G手机一台。但是15天内发现手机右侧夜晚有大面积漏光。与专卖店交涉被告知需要返厂,时间可能会1个月。因为无法承受如此长的时间,又被建议5月份会开一家维修中心,如果无法接受返厂时间,可以等待维修中心开业。但是等到维修中心开业后,维修中心却表示手机外观有划伤,无法保修(但当时发现这个问题的时候,手机外观无任何伤痕)。而且也无法接受外观有划伤,就所有问题都以使用不当来拒保