投诉主题:HTCDesire826w 质量差 维修进度过慢 | |
投诉目标:HTC | 投 诉 人:单先生 |
投诉时间:2015-03-22 | 投诉地区:天津市 |
本人今年2.28号在HTC官网上买了HTC826w这款手机,3.3号拿到手,用的时候就发现,信号不好,卡槽里的卡托有一个坏了,当时给客服打了电话,客服说可以到维修点去检测一下,于是赶在周六日打算去检测,但是在检测的前一天发现,该手机不能插耳机了,也就是说耳机插手机上不响,别的耳机也一样,当时心里很不满,也正好明天去检测,去的时候也就是3.15当天,我跟维修人员说明了情况,维修人员一检查说,你这主板也折了,当时心里更是愤怒,我买这手机算起来才不到半个月啊,就出了这么多问题,于是我就放在那修,维修人员告诉我一周左右就能修好,我这等了一周了,因为没有手机很不方便,所以我就问了一下,维修部门告诉我,主板还没到,我就纳闷,天津又不是什么偏远的地方,什么快递能这么慢啊,又不是过节双十一之类的,怎么可能这么慢,没有手机耽误我好多的事,很不方便,还有这款手机有两个小卡托,当时因为卡托用不了还有一个坏的,我给弄丢了,寻思买两个吧,那玩意成本不过几分钱,竟然要五十一个,我认为这是一种欺诈行为,我希望中国质量万里行在这件事上能为我们消费者找回公道,恢复我们的正当权益,同时也希望315能把这件事曝光,不想有更多的消费者利益受到损害。