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京东商城购买华硕显卡售后问题

2015-03-09 11:38    山东省    林先生    点击:

投诉主题:京东商城购买华硕显卡售后问题
投诉目标:京东商城 投 诉 人:林先生
投诉时间:2015-03-09 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=192730

您好:本人与2015年1月19日在京东商城购买 “华硕(ASUS) MARS760-4GD5 1072MHz/6004MHz 4GB/512bit DDR5 PCI-E 3.0 显卡” 2月过年的时候发现显卡右面风扇有异响,拿出显卡发现该显卡右面风扇叶旋转时会挂到风扇的供电线,并且供电线已经有部分损坏(如图所示)。 本人于2015年3月2日申请返修。 京东返修结束告知已经解决,本人于2015年3月9日收到该返修显卡,发现问题没有解决,风扇旋转仍然会挂到供电线,依然有异响,本人在线联系京东商城客服,客服的答复是已经修好,显卡没有问题。 本人认为京东商城在对返修显卡的描述上存在造假,欺骗消费者,所以提出投诉。

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