实时滚动新闻

中兴努比亚手机质量问题

2014-11-22 20:43    河北省    曹先生    点击:

投诉主题:中兴努比亚手机质量问题
投诉目标:中兴通讯 投 诉 人:曹先生
投诉时间:2014-11-22 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=176300

我于2014年1月23日在京东商场购买,中兴努比亚(nubia) 大牛 Z5S 32G版 3G手机(黑色) 手机,由于屏幕比较薄(唐山努比亚售后维修人员评价)人为损坏后,2014年9月3日手机人为原因损坏,在唐山努比亚售后维修部付费700元维修更换屏幕,经过售后维修部检测其余部分没有损坏,维修后正常使用没有问题,维修后只给提供收据没有正规公章,屏幕保修承诺1个月屏幕更换为中兴努比亚(nubia)原厂正品,2014年11月22日手机又出现问题,去维修部维修,维修部回复主板损坏需要费用1400元手机,还在一年质保期内主板也不是人为损坏,中兴努比亚(nubia)及维修部回复第一次维修付费第二次就整机不保修。现投诉:关于中兴努比亚(nubia)是否存在垄断维修问题,定价是否合理,维修手机在中兴努比亚(nubia)指定正规维修部维修检测,更换部件为原厂正品,为什么整机不按照维修后整机三包保修,正品配件只保修一个月没有按照国家规定保修为一年,其余除屏幕以外手机部件没有执行国家保修1年的三包规定。

标 签: 中兴通讯    

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号