投诉主题:淘宝出售有质量问题的苹果手机 卖家拒绝退货 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:唐先生 |
投诉时间:2014-10-29 | 投诉地区:江苏省 |
屏跟后盖都不是原装的,一天死机好多次。耳机,充电器,数据线都是山寨的。恢复出厂设置后手机无法激活,无法使用,估计是偷来的手机在淘宝上卖。绝对的假货。卖的时候还说原装的!!!! 在买之前我多次询问商家是否是原装机,商家也口口声声的答应我保证是原装。聊天的截图现在还保存着。 然后收到货第二天我就申请退货,结果寄过去了卖家拒收。又被顺风退回来。一来一去浪费我快递费40块钱。 我最后也申请淘宝介入了,淘宝网页上提示4到6个工作日给出处理结果,多次联系淘宝客服无处理结果,结果淘宝竟然一个月没有处理这件事。 手机问题: 我恢复出厂时ithune提示3194报错,后来去苹果售后检测,足以证明这手机是妖机,主板上修过,因为这手机有ID锁,商家把手机主板上的基带换成8824芯片,手机的字库也是换过的,这是为了给手机写imei串号,让手机绕过ID锁。这种手机不能恢复出厂,一恢复就会锁住无法开机。 卖家所谓的紧急通知,不过是自动回复的内容。后来在卖家也没有介绍或者说明手机有ID锁。手机确定是黑机。卖得都是妖机,就是组装,拼装机还带有苹果ID锁,是前一任主人留下ID账号。手机激活日期全部改成今年得了,而且你买得时候也不会跟你讲清楚,讲了怕你不买他的了。你以为是正常苹果机拿去刷机或者升级时立马出问题,无限恢复模式开不了机还要前任主人的苹果ID解锁。商家再问你多要200元重装系统。 妖机详解,为何3194。http://bbs.app111.com/thread-527798-1-1.html 最后有必要的话,我可以把手机带给你们315看。以上句句属实。 商家淘宝店铺: 港陆行货数码城。旺旺ID:港陆行货数码城