投诉主题:京东售出的LG G3手机麦克风开裂 | |
投诉目标:LG手机 | 投 诉 人:徐女士 |
投诉时间:2014-10-25 | 投诉地区:北京市 |
8月19日在京东网上购买LG G3白色移动定制机,订单编号: 1767693746。8月20日收到货品,使用1个月左右发现麦克风处有小裂纹,没有在意,10月上旬,已经变成裂口。上网一查发现是LG G3的模具存在瑕疵漏洞。前几日致电LG售后客服,推卸责任给北京官方售后点(北京市海淀区中关村西区海淀西街天创科技大厦103室),售后人员只同意边框连屏幕一起更换。手机本身工艺有问题,却要求顾客仅仅使用该手机2个月就对手机进行重大维修。本人不能够接受!手机弄过重大维修,以后就会经常出现毛病了!因本人在外地求学,手机购买发票不在身边,故拖延至今天才进行反馈,希望给出合理答复! 网上此类例子枚不胜举:http://club.jd.com/repay/1178714_2872cd10-99d5-4930-a520-5a24ba7c1896_1.html http://www.dospy.com/news/trade/lg/2014-08-22/32630.html