投诉主题:htc手机多次更换新机还是有问题 | |
投诉目标:htc手机 | 投 诉 人:范女士 |
投诉时间:2014-10-20 | 投诉地区:北京市 |
近一个月内更换3次手机,还是有问题,都是在15天内更换,最近一次更换的手机,发现还是和以前的问题相似,自动重启,死机,没有信号,使用qq返回黑屏死机,到北京中联服去检测,他们在让我等了一个半小时后,告知我要留下检测,我看了下我的手机,根本就没有检测,让我白等,而且态度恶劣,然后我去前台问了下,是不是我多次换机,你们不愿意给我弄了,前台的客服人员说,如果我是你,这样的小问题我就不来了,听了这话,有的无语,他们觉得的小问题,导致我一个月多次去他们的维修点,换了3次手机