LG手机售后维修问题

2014年6月17号于易迅处购买一款LG G2手机，9月9日在正常使用下发现屏幕没有显示，联系易迅客服报修，9月16号易迅客服来电说手机花屏，因手机表面有凹痕拒修。纯粹是造谣，和钥匙放一起造成后盖的轻微划痕怎么会能影响到前面显示屏没显示。连最起码的良心都没有，居然找这种滑稽的理由拒修。