惠普打印机质量不过关 责任甩给用户

我于2013年12月在京东购买了一台惠普M1136MFP打印机，购买时打印机的USB口就有松动，但是能正常使用，所以并没有注意此问题。购买至今，使用不到20次。由于不是长时间使用，使用后都收纳置于包装箱中。但最近却发现，打印机usb无法识别，但是可以复印。后来送维修中心维修。   告知需要更换主板，属用户人为损坏，需要支付380元的维修费用。我很是不解，一个打印机，usb接口插拔不到20次，就损坏了，这样的质量，还把责任推脱给用户。惠普售后真的不敢恭维，还号称金牌售后。打印机并无任何外观损坏，usb接口插拔次数也并不多，大约20多次。   质量问题造成的不便和损失，以及送修等麻烦事情，我都没放心上，一个1000的打印机，要坑我380元的维修费，我实在接受不了。希望通过这次投诉，能够解决我的售后问题。