投诉主题:三星手机note4预售期间手机参赛没有明确 | |
投诉目标:三星 | 投 诉 人:聂先生 |
投诉时间:2014-09-21 | 投诉地区:广东省 |
9月17日开始在各大电商网站开始预售,包括三星官网、移动、联通、电信、国美、京东、亚马逊、苏宁等,但对于预售的手机三星note4究竟是16G的内置存储还是32G的,各大电商给出的参数完全不一致并飘忽不定,比如移动商城里,昨天还是32G的,第二天却改为了16G,页面里写明是16G的,参数页面里却是32G,京东里刚开始是写的32G,第二天却变成了16G,手机客户端里看还是32G,亚马逊里写的是16G,但国美里是32G。非常混乱。三星官网干脆就完全没有说明究竟这一批预售的手机究竟是16G还是32G,作为消费者,交了钱订购了,但对于商品的详细内容没有一个明确的知情。侵犯了消费者的知情权。