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小米手机售后只是空谈

2014-09-17 10:29:22    广东省    黄先生    点击:

投诉主题:小米手机售后只是空谈
投诉目标:小米手机 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2014-09-17 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=168505

3月份在小米官网买了小米note,8月份发现触屏无反应,其他显示,音量等都可以用! 由于手机是保修1年,于是联系客户。其要我寄回北京检测!后来呢,客服电话来说我手机进水了,不保修!我手机一直保管得当,从未进过水,为什么会有进水这说法呢?然后客服继续说,要维修的话,换主板要935块!我晕,手机才买了799!维修费比手机还贵? 针对我的质疑,小米官方客服冷冷的说不同意维修,就寄回给你!这不是不保修吗? 找个进水理由不保修,找个高额维修费用可以不用修!这就是小米的售后承诺! 恳请315正视整理下这些忽悠人的电商!

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