小米1充电器插头自燃

9月3日下午，我所使用的小米1手机充电器插头自燃，导致枕头，床单，褥子被烧穿一个大洞，当时给小米客服去电话，客服转交小米技术部门，一会儿有一个女的给我来电话，说让张家口区域的网点负责人来现场看一下，拍照片。第三天上午网点人来之后拍完照发给小米总部让我等回复，于9月9日下午网点人员回复说小米公司看照片鉴定不属于自燃，因此不予理赔。协商无办法，只能来此投诉！ 事件情况是这样的，3日下午我在卫生间洗衣服，当时听着歌，然后手机没电报警了，我就准备去充下电，把手擦干来到卧室插入充电器，充电器平常是都枕头旁边放着。插入之后突然想起水池的水快满了，然后先跑过去淘衣服，等两件衣服淘完之后，就闻到屋子有股糊味儿，当时并不以为是充电器，以为是什么别的！找了下没有问题，就去床上拿充电器的那头准备插手机充电，拉了一下线没拉动，一翻开枕头发现插入手机的那头已经烧毁，并烧成两段在枕头上粘连着，急忙切断电源，查看了一下枕头破了一个大洞，床单上还有零星的小火星，也破了一个大洞，再往下褥子也被烧了一个大洞，里面的棉花还有火星。急忙把里面的棉花往外掏，用东西压灭。 这里不能上传图片，相关图片已发送邮箱！！！175666953@163.com这个邮箱发送的！