魅族mx3手机售后相同问题多次不予换新

13年10月在京东商城上花了2699大洋购买一款魅族mx3 32g前黑后白，在今年14年7月22号左右出现 home键失灵 然后通过专卖店第一次返厂第一次用时九天就返回，维修结果是更换前面板黑，本来以为已经修好但是让我没有想到的是到手不到一天相同的问题再次出现第二天通过专卖店继续返厂，第一次不知道他是寄到哪里的，第二次由于过了几天没有消息就打了魅族客服问，但一问才知道在杭州维修中心但是他们没有检测出问题要寄回厂家，这一等就是20多天8月21号才到专卖店拿到手机一看他们的处理结果是  什么异物清理异物 ，当时拿到手机挺激动的本来我就是一个离不开手机的，加上一个月没用智能手机就用以前的翻盖机挺不方便的，可怜的是拿到手机半个小时就有出现home失灵（当时就想 ，这手机到底修没修啊）半小时就又回专卖店了要求换新，毕竟第三次了，但得到的答案却是不满足换新的条件!!!打电话魅族客服说的第二次不算维修要求我返厂继续监测（当时就郁闷了相同问题第二次却不算维修！我不是让他们用二十多天给我请灰）和客服说了半天，客服就那几句话让我继续返厂，还保证第三次会认真检测，最后我自己申请换新8月21继续返厂公司收货后初检是（多维换新）但等道却是维修中    9月4号打客服电话说是修好了正在返回，然后我就问他处理结果是怎么样的 客服说的是固件升级，然后问他这算不算维修？他给的答案是：这算软件升级不算维修，这样就寄给我了！！问他如果出现相同问题home键失灵怎么处理 客服说返厂维修，我想难道要这样返厂一辈子，来来去去快两个月了，已经严重损坏到个人利益买它一个手机降价快不说保修12个月维修都要几个月。希望魅族能给我造成的损失道歉，并第四次出现问题换新