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淘宝销售劣质小米手机

2014-08-29 09:54:38    安徽省    赵先生    点击:

投诉主题:淘宝销售劣质小米手机
投诉目标:淘宝 投 诉 人:赵先生
投诉时间:2014-08-29 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=165952

 我于2014年3月22日在淘宝佳沪数码专营店购电信红米CDMA/CDMA2000(3G)手机一部,4月16号手机坏掉了无法使用,二次驱车去芜湖小米售后维修,未修好,五次将手机寄给销售手机的上海佳沪专营店维修(有寄手机的快递单),维修时间达四个月,最后一次换了主板寄回的是八月七日,手机虽然能打开,每次只要接一个电话或者打一个电话,手机就自动切换到勿扰模式,来电根本不知道,无法使用。佳沪店在维修中承诺,只要二个月手机修不好就换一部新手机,且快递费用他们承担,可是他们的承诺不兑现。经与商家联系,还叫我把手机寄回去维修,我也没有精力和时间这样折腾了。在长达四个多月的维修期间,我向上海315进行了投诉,上海将我的投诉转到闸北区消协进行处理,闸北消协做了大量工作,最后他们给我的回复是消协无权处罚。同时,我也于6月20号向中国质量万里行进行了投诉,查看进展始终在“处理中”,至今没有给我解决。 我在万般无赖的情况下,再次向中国质量万里行投诉,希望得到你们的帮助,给消费者一个公道。谢谢你们!盼回复!

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