小米出售有硬件问题的小米平板 拒绝退货

我的小米平板买了才几天就出现花屏问题了 我问客服怎么办   客服说重启就行  属于正常现象 当时是在7天内可退货的 然后我不放心隔天去授权维修点检测了 检测结果是小米硬件有问题 而且他们擅自给我申请了换货 但是我打算退货 可是客服又说超7天了不能退了 这是平板本身的硬件问题 是属于有理由的退货申请吧 而且在可以退货的时间里客服说是正常 现在又怪我自己没及时退货 客服推脱责任  拒不退货