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三星S4移动定制机严重质量问题

2014-06-17 08:57    湖南省    杨先生    点击:

投诉主题:三星S4移动定制机严重质量问题
投诉目标:三星电子 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2014-06-17 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152652

    本人于2013年10月购买三星S4移动定制机,自买入之日起在我办公区域经常出现无法正常拨打电话的情况,一直以为是移动信号的问题,所以一直在找中国移动解决问题,后来中国移动工作人员多次上门测试显示移动信号正常,说可能是我手机问题,让我换手机试试。通过自身换机测试和身边用中国移动的其他手机无此类问题断定为三星S4i9508手机问题。本人于此期间多次到三星售后服务网点咨询维修,他们通过重装系统、升级等众多方式,一直未能解决问题,现阶段依然无法正常使用。    因本人从事销售类工作,此手机无法正常使用已经严重影响本人工作,对本人工作表现产生巨大不利影响,对公司产生巨大损失,要求三星电子尽快处理,给予退机和赔偿。

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