小米售后不负责任

    我手机（米3移动版）是2014年5月15日购买，5月16日签收。之后使用过程中一直信号不稳定，即信号达不到满格，期间与小米之家联系，一直被告知说可能是移动信号问题，因此去移动大厅更换SIM卡，之后没有改观。联系小米客服，小米客服建议将手机寄至小米总公司进行检测，于是我于2014年6月13日将手机寄至小米公司北京总公司。结果于2014年6月17日上午10：:44接到04006929365电话说我手机主板变形，需要更换主板要支付1040.我很疑惑，主板变形是什么原因？那个工作人员说他们不知道，就知道是主板变形，更换主板需要我支付1040元。后来联系小米客服，一开始说那不是他们的电话，我问既然不是他们的电话，那怎么知道我的手机在维修？过一会她有硕士他们的电话！所以我很疑惑手机主板变形这个该是谁的责任?