投诉主题:小米3质合约机售后维修问题 | |
投诉目标:小米 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-07-12 | 投诉地区:天津市 |
本人2014年3月购置移动合约机米3 六月20日升级米3最新的系统,之后手机出现不读卡,不能打电话,其他功能没有影响。 并且本人的手机没有封机贴,需要小米给一个合理的解释。 1 小米天津二马路售后店,拒绝维修本人机器,理由图一,机器没有封机贴,拒绝维修 但是本人机器,从使用至今没有任何维修,没有开机,手机最外面螺丝有封机贴,但是里面没有没有封机贴,申请工程师鉴定但是拒绝处理我的要求 2 第二次经小米北京客服去该店维修手机,工程师不能给予机器鉴定,机器是否维修过也不知道。 3 现在机器在没有任何征兆的情况下不能使用,影响我的一定合约话费返还和正常工作。 要求 1 小米售后给本人维修手机, 2 本人手机从拿到手里就没有维修过,要求小米公司给与鉴定。是否有维修痕迹和能否质保 3 希望小米公司能够尽快解决手机问题。 如果需要,我有维修录音! 并且小米手机维修的价格换主板 900多 这样已经超出了一个手机应该有的价格!现在手机才1499 一个屏 加一个主板 就是 1500多了 手机还有使用价值吗!