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红米手机质量问题在保修期内不保修不保退

2014-07-07 21:10:25    重庆市    陶先生    点击:

投诉主题:红米手机质量问题在保修期内不保修不保退
投诉目标:小米 投 诉 人:陶先生
投诉时间:2014-07-07 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=156904

    2014年1月1日在中国移动购买的红米,1200元。1月6日出现发热死机,经送检测说内存小只能使用简单功能。又使用7个月锁屏出现黑屏,不起动手机功能主板有时发热。经维修人员检测外观无损,维修需换部件,检测说摔坏的,不给保修。本人坚持没有摔打手机情况,维修人员说送检测中心,就用手机照了二张核磁共振发检测中心汇诊,拖到现在也没有出结果。本人确信没有摔打手机情况,外观无损的情况下出现电路板脱焊及主板故障,属质量问题。企业失信欺诈消费者,请帮助维权。

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