投诉主题:红米手机质量问题在保修期内不保修不保退 | |
投诉目标:小米 | 投 诉 人:陶先生 |
投诉时间:2014-07-07 | 投诉地区:重庆市 |
2014年1月1日在中国移动购买的红米,1200元。1月6日出现发热死机,经送检测说内存小只能使用简单功能。又使用7个月锁屏出现黑屏,不起动手机功能主板有时发热。经维修人员检测外观无损,维修需换部件,检测说摔坏的,不给保修。本人坚持没有摔打手机情况,维修人员说送检测中心,就用手机照了二张核磁共振发检测中心汇诊,拖到现在也没有出结果。本人确信没有摔打手机情况,外观无损的情况下出现电路板脱焊及主板故障,属质量问题。企业失信欺诈消费者,请帮助维权。