小米平板质量问题

小米平板刚买了两天第一次充电就直接死机黑屏，质量问题很严重，小米论坛上好多人都出现此问题，这根本就是有问题的产品拿来怱悠消费者，直接换货，但是配件不让退，说是已经用过了，你说买回来配件我怎么可能不用，再说这是你们公司的质量问题凭什么要让消费者买单。还有我寄出去的快递费还不能全报，我可是连快递公司的发票一起寄过去的，上面的价格清清楚楚！