| 投诉主题：小米手机福州鼓楼区维修点三包期内拒绝保修 收费维修 | |
| 投诉目标：小米科技 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-06-22 | 投诉地区：福建省 |
本人2013年11月11日通过小米淘宝旗舰店购买小米手机一部，手续齐全，保修期一年。2014年6月21早晨按照小米官方系统升级提醒更新系统，系统更新后手机重启操作无法完成。2014年6月22日，将手机送至福州鼓楼区维修点送修，维修点工作人员经查验告知手机因USB接口受潮后系统更新重启引起主板深度数据破坏，无法恢复，建议更换主板，但是以USB接口受潮属人为因素为由拒绝保修，需要交纳320元。迫于无奈，本人在维修确认单上签字，但是始终认为保修期内拒绝保修属于欺骗消费者行为，因为本人手机一直正常使用，使用环境正常，从没发生过进水事件，USB接口受潮归为人为因素太不合理。因此申请退还维修金。维修受理单号RA-NB008-2014-001937.
京公网安备11010502034432号