三星手机质量差 售后人员态度恶劣

本人买的三星W999半年时间经常出现手机自动重启现象，去鄂尔多斯市东胜区宏利电器维修中心，（为三星售后），工作人员服务态度极差，售后给升级两次都没有修好，并且售后态度极差，和顾客吵架，不给顾客修手机，并且告诉我手机一个软件都不能下载，我花七八千买的手机却告诉我一个软件都不能下载，花不如一台二三百的手机。