酷派商品质量问题且维修点态度恶劣

    一号店上买的酷派8705这款手机，买回来后发现无法接听电话，任何电话打进来都显示占线。去了酷派“ 北京博海宇通商贸有限公司（公主坟店）（基础店）” 维修点，上午9点多去的，把手机交给他们，说要检查一下，让我填了一张单子；问多久，答1个小时；于是我提出下午再来取可不可以，答可以。    于是下午1点左右再次回到维修点；期间维修点给我打电话说是系统问题，升级下系统就可以解决，问我是否升级，我再次确认升级后是否真的能解决问题，答可以，于是我同意升级；到了维修点把手机给我后，发现还是不能接电话，问题并未解决，询问后维修点工作人员再次拿手机去修理，10分钟左右说是手机质量问题得拿回去初检，向我收取保修卡和发票，我把这些交给他们后，工作人员说应该盖在保修卡的章盖到了发票上，这样不能初检，我问该如何解决。对方从办公室叫来了一名负责人，看后说得让我去管1号店要章，然后再盖到保修卡上，并一口咬定这个章来的时候肯定不是这样，是我后来盖错的，而实际上我并没动过这些章......    我说不知道怎么跟1号店说，问能不能拨通电话后由她以酷派工作人员身份跟他们协商，对方答：这个我们管不了。于是返回办公室，当我再次要求对方出来解决此事时，工作人员就不再去找她，只是跟我说这样他们解决不了，只能由我个人取向1号店反应问题。之后在店里我就给1号店打电话，说管他们要章的事，1号店表示不理解我在说什么......    但是可以让我把手机给他们进行检查，如果确实存在质量问题可以退换。与酷派维修点提供的解决方法丝毫不一致。