三星手机i8552手机使用一月 边缘出现多处裂缝

刚买手机一个月左右，手机的外壳边缘就出现多处裂缝，多次打电话给三星售后服务，都说让去当地的售后服务店咨询，到了三星售后服务中心，被告知这不属于三包范围，不能享受免费维修，可问题是刚买一个月就出现这种情况。到买手机的店里要求解决问题时，工作人员说他们也是拿到三星售后服务中心，既然服务中心的人说不属于三包范围，他们也没办法，都在推脱责任，还劝我买个手机壳遮住就没事了。 还有个问题就是手机网络不稳定，网速很慢。