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华为荣耀3x手机换货不收货

2014-05-27 09:43:48    湖南省    邹先生    点击:

投诉主题:华为荣耀3x手机换货不收货
投诉目标:华为 投 诉 人:邹先生
投诉时间:2014-05-27 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=147643

    本人5月6日在华为商城官网抢购华为荣耀3x畅玩手机一台,5月十日收到手机,没有发现问题,直到5月15日发现屏幕在白色背景下有一块蓝色的蓝点,之后拿去售后检测,已开出检测证明有问题,于5月20日网上申请换货,显示客服审核通过,要求将手机寄回华为商城,谁知寄到了四天居然无人签收,是不是华为商城不想给我换货,无奈之下才来此寻求帮助。请315帮我解决,万分感谢! 华为商城换货编号rma0001405061035365844900 顺丰快递单号 730343623927

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