酷派手机发货和退款问题

2014-06-14 17:31:48 浙江省张斌点击：次

投诉主题：酷派手机发货和退款问题
投诉目标：酷派手机	投诉人：张斌
投诉时间：2014-06-14	投诉地区：浙江省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152173

给客服打电话也没用没人接电话，在线客服要排队，留言不给回复，酷派手机成功付款后订单就一直没发货，退款没地方退，论坛客户联系到说已经催了会发货，一直没发。比我晚支付的人手机都早一天拿到，为什么我的就不发货。审核通过。我需要给个解释