酷派抢购成功付款后订单就一直在审核

审核已经一天了，没有任何改变，在线客服一直在等待，电话客服打不通，好不容易打通了之后，一直说坐席全忙，继续等待请按1，按了6，，7次1之后，冒出一句“现在是非人工服务时间，请于8点至21点来电”然后挂机，我是上午10点和中午12点半打入的。