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中关村在线易购手机商城店家收款后不发货

2014-06-10 14:28    安徽省    张智慧    点击:

投诉主题:中关村在线易购手机商城店家收款后不发货
投诉目标:中关村在线 投 诉 人:张智慧
投诉时间:2014-06-10 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151249

    本人2014年6月6号在中关村商城,易购手机商城看中一款手机联想黄金斗士,加强版移动版3g  939元,通过交谈,当日付定金300元后,第二天发货。第二天发货时,店家发货部门打来电话,说我选的手机是合约机,建议换货,我不愿意换手机,仍坚持原来的那款联想手机,但商家要我加到1500元,要不就加钱合约充话费。    本人不愿意,况且没付定金时更本没说起是合约机,然后回去找当日电话联系的那个卖家,他却说他自己是下单的,不知道是不是合约机,叫我和发货部门联系,可以换机,或者加钱,不关他的事,他只负责下单,而且单以已经下了,不能退。和发货部谈了哈,要么加到1500元,要么加充指定话费,再每月限定最低消费;要么换手机。我要求退还定金,卖家说我毁约,定金算违约金,交易终止。而且现在我查到这家店原来在1月21日也被投诉过相同问题,最终在你们315帮助下退了定金。

标 签:     

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