苏宁易购网店售后推卸责任

6月3日在苏宁易购网站上买了一部索尼M35C手机，6月6日发现触屏中断触屏无反应，晚上联系客服，客服有一个电话说让我去索宁维修中心开一份检测证明，6月7号我按客服说的从上虞坐车到绍兴索尼维修点去开检测证明，绍兴维修点说开据不了要送到杭州去，维修点说从维修点的地方邮到我这里邮费需要我出，我不同意，我给苏宁客服4008109000打电话，客服跟我说找别的方法处理，说一个小时后给我电话，一个小时后没给我电话。我想说的是我买手机是在苏宁买的，就跟苏宁有关系，至于问题检测，那是苏宁和索尼的问题，为什么责任和损失让我来承担。