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小米官网出售质量问题手机

2014-05-23 17:10:25    浙江省    吴女士    点击:

我于4月14日在小米官网购买一款小米3手机 价格是1999 17日收到的 收到打开后 发现卡槽不是很灵光 不过不影响使用 就没有在意 使用一个星期后 发现屏幕不平 中间位置有点鼓起 考虑到朋友帮忙网上拍的 不想麻烦朋友 就没有找事 可是没用多久 不到一个月 手机在一米不到的裤袋里滑落下来 居然屏幕碎了 后只能通过朋友联系小米 描述了以上情况后 小米第一个客服承认是机子问题 让我寄回去 还可以报销快递发票 结果北京小米公司收到手机后 让我出维修费用 说中间鼓起 是因为外壳原因 屏幕碎痕需要我自己出700的维修费 这个解释让我非常失望 他们把一部有质量问题的手机发给我 因为外壳固定有问题 才会轻轻一滑落 能导致价格是1999的手机屏幕出现裂痕 我觉得小米公司应该承担责任

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