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TCL手机售后维修服务逃避责任收费

2014-05-29 09:48:51    上海市    顾女士    点击:

我去年京东网上买了一款TCLS950手机当时看手机不错直接买了,去年8月份买的保修期一年,昨天手机出了问题,一直显示开机画面进不去,去售后服务点维修,手机从来没有进过水,去维修服务点检查说我手机受潮了进水了要求付维修费用, 拨打官网电话4008123456 询问官网给的答案好牵强明显是逃避责任,说用手机手上有水气没擦干手的时候也会手机受潮这个是不属于3包里面的,很气愤,以前买过索尼手机售后服务都很好没有出现这样的状况,这是让我对国产失去信心。试问TCL。冰箱常年放家里下雨天都会潮气坏了是不是也是受潮收费保修 个人觉得这样的售后很差劲,我很不满意这是忽悠消费者的三包,商家竟然用这样的说辞来回复消费者我很满意,希望315帮我维护一下权益

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