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京东购买微星880GM E41主板质量问题

2014-05-28 10:38    北京市    宋先生    点击:

2011年5月5日在京东商城网站购入微星880GM E41主板,质保期三年。2014年4月23日出现故障,在京东申请返修,后京东客服电话告知主板修不好,给我换一个同款主板。2014年5月4日收到新换的主板。最近每天都出现屏幕抖动和花屏,经过排查法发现还是这块主板有问题,5月27日在京东网站申请售后返修,28日京东客服来电告知无法维修,原因是过了质保期,我提出疑问,刚换的主板难道没质保吗?京东客服说新换的主板和以前买的主板是通一个产品,所以质保期要算2011年5月5日的。新换的主板等于没质保。再问是否国家规定,回答是国家规定。实在想不通,明明是两个主板为什么后面那个没质保期。要是这样,那以后只要换货都换个坏的不是很省事,反正换了之后就没质保。(两次维修换货京东客服都要有电话记录)

标 签: 京东商城    

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