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小米手机有质量问题 要求换货

2014-05-25 22:18    山东省    孙女士    点击:

我是4月29日买的米3,11天左右出现密码锁用图形解锁解不开,当初没在乎,以为一会就好了,20天的时候发现手写字的功能有问题写不上字,当天晚上打售后电话,人家说不在工作时间,第二天联系了客服说是让去网点测测,24天的时候去了网店检测说是屏幕坏了,于是开始了漫长的与售后生气的过程了。首先售后很牛,每次打进去得10分钟左右,你打进去售后总是找各种理由来推诿。每次都说我们会和您联系,我就等啊等,实在等不过就自己再费事打进去,我想换一台新手机,毕竟才20天就出现了问题,可是人家售后就是咬住超了15天了不给换,人家还说如果超了1两天可以给换,我在这看了这么多投诉小米手机的我才发现我有多幼稚,很多在15天之内的都不给换,何况我这样超了7天的啊。更牛的是我在愤怒的情况下说出我也有亲戚朋友在电台要找报纸网洛来曝光他们手机的质量问题,人家冷笑说:“我知道你后台很硬,愿意找就找吧”,最后把我都给气哭了。这是什么售后啊。第二天终于在我上午打了一个催的电话之后,下午3点左右售后主动给我打来了电话了。还是坚持不给换。我说你们的机器不合格,否则不可能这么几天出现质量问题,人家又找理由了,大批量生产的机器肯定会存在质量问题的,那个意思是怪我们为什么不在15天之内发现呢,超了15天人家就不管了,只能给修。还说现在言论自由,就是你爱上哪去告就告吧。最后实在没辙了,离北京近的话我直接去他们公司当着他们的面摔在地上,我不要了还不行吗。,我让把我去售后检测花的100元钱报销,人家更不管,谁让咱们买了小米手机呢,最后小伙子提出给点赠品一开始50元以下的,最后又升到了70元以下的小米的东西,让我寄回北京总部去修。和他们的通话我都录了音,大家不信的话我发给你们。奉劝大家别买小米手机,还不够生气的。强烈要求明年315曝光小米手机。

标 签: 小米科技    

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