福建电信乱扣费

我是189套餐 每月189 结果感觉话费用的不止189 上网查看一下每月220我就打10000客服问怎么消费了那么多 他就和我说你开了IPTV节目的某个功能 我就不明白我什么时候开通 他说只要点到那个电视上的某个确定就开通了 也不会通知你手机也没跟你说你开通了 就这样一直默默的每个月扣你话费 我想说既然你扣我手机费话你好歹发个手机信息给我 我都不知道被扣了多少个月了 要是是查看话费都不知道还不知道要被扣到某年马月呢 就比如小孩子什么都不懂就看电视点个确定就直接开通了 谁知道连密码什么都不要直接扣我话费？