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腾讯游戏天天酷跑账号被盗导致被封

2014-05-20 12:42:46    吉林省    刘先生    点击:

本人QQ账号50228368 登陆的腾讯游戏天天酷跑,密码被盗,游戏账号被盗用,刚开始没有密码没有被修改,有时候登陆异常,刚开始的时候我并没有当回事,以为是网络不好,没在意,后来游戏账号被封了一年,QQ账号提示异地登陆,密码也被修改,本人经过两次申诉才找回了QQ密码,然而经过与腾讯游戏客服的沟通与协商,给予这样的答复《目前我们对于封号的处理是严格按照后台检测到的数据进行的。针对的不是玩家本人,是该账号在游戏中存在的违反游戏协议的行为希望您能理解,共同维护良好的游戏环境,目前封停帐号暂时无法进行提前解封,帐号只能等系统在具体时间自动解封,还请您耐心等待》。。我一个无辜受害者账号被盗,游戏账号也被盗玩,导致游戏账号被封,他们不管我们这些无辜受害人的心里以及精神伤害,不管我们这些用户前期投入多少的精力以及财力,只看数据,账号不给于解封,这是人性化的管理吗??这就相当于,我被小偷偷了信誉卡,小偷那些我的卡到处挥霍诈骗,而你们不对小偷做出惩罚,却要我这个受害者接受不能对该信誉卡的再次使用,我本人的精神和信誉都收到了损失,他们却置之不理,只管封卡,,这是中国和谐社会以人为本的人性化管理机制吗!!!还有,客服态度蛮横,对咨询的用户语言语气十分不友善,还高声叫喊!!!具体是哪位客服我没有记下,当时太生气了!!!往通知腾讯立刻对我的手游账号解封并且对该号码075561619966的语音客服人员好好的管理!!!学学移动客服10086的客服态度!!没有培训的坚决不允许上岗!!!

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