小米科技欺诈消费者 以次充优虚假宣传

背景： 2014.4.8：在小米官网购买红米电信版手机 2014.4.16：发现背面摄像头玻璃开裂（非人为损害，整个机身完好无损，没有任何刮痕），经与小米公司客服沟通后，小米公司强调不可以换新，但可将手机寄到小米北京的维修中心进行免费维修，同时可报销邮寄费15元，寄至本人费用也由小米支付。 2014.2.22：接到小米公司电话，坚持称手机属于人为损害，需缴纳58元才可以维修，同时不报销寄到北京的15元邮寄费 投诉内容 一，之前承诺的内容在22日全部推翻。导致无故损失EMS费用22元。因为在本人居住地广州也可以修； 二，本人在购买手机后同时办理了电信380元的乐享套餐，在一周多的时间内无法使用，导致损失约70元，本项属于隐形损失； 三，产品质量存在严重缺陷，在轻拿轻放情况下摄像头玻璃开裂； 四，虚假宣传误导消费者：小米官网宣称红米手机经过7500次微跌测试，一米高跌落30次测试，但实际正常使用一星期就出现摄像头玻璃开裂的情况 要求退款退货，并补偿邮寄费22元，总计821元。