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惠普电脑售后维修问题

投诉主题:惠普电脑售后维修问题
投诉目标:惠普 投 诉 人:郑先生
投诉时间:2014-05-22 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146275

查询在保修期内说过保修期。告知我说我输入有误。整机更换延保一年。本人购买的是Pc平板二和一。屏幕维修过一次。什么原因没告知。更换过两次说我更换的是上半部分,不属于整机更换实际平板电脑的主机硬盘。cpu都是在显示器的上半部份。下半部分是属于键盘部分。。更气人的是电脑没办法修。我问问什么东西没办法修理我买来十年八年了吗。配件停产了,他们解释到没有配件只有整机更换。原来如此你们惠普的东西没办法修理,坏了要整机更换比以前买入的价格快高出来一倍。需要整机更换费用是9700元。我电脑买来5900有收据。难道惠普电脑是黄金打造会上涨。图片为更换后的维修日期。惠普给的解释说这个电脑过保修的我查询的无效。笑死了明明白字黑字到2014年九月。今天本人再次查询保修日期修改到2014年3月。忘记了查询网站也是他们自己的想怎么修改就怎么修改这个就是惠普金牌服务。给消费的服务串改保修日期。敲诈高额换机费用。打擦球明明整机更换底部键盘不予更换。维修问题也不给客户问题所在。查询维修记录无效为何修改维修日期。笔记产品号c8c78pa。产品序列号6cz330b07s。

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