京东自营努比亚销售努比亚Z5S手机不给换新

2014-03-27 11:17:54 浙江省陈先生点击：次

2013年12月18日在京东买的中兴努比亚Z5S手机，订单编号: 921431334 ，至今已经维修2次，第一次在努比亚指定售后修理，第二次返给京东维修，修好扔不能正常使用，这次返回给京东是要求换新或者退款，但是京东给我的处理还是返厂维修，这个我不能接受，按照三包法手机维修2次还不能正常使用是可以要求换新的，请315帮我主持公道，谢谢！（第一次维修厂家售后给我的表格已上传，第二次在京东有维修记录）