抢到小米手机无法下单

2014年3月26号中午12点，抢到一部红米电信版手机，但是结算的时候显示没有库存，官方显示的是2小时内下单就可以，但是我们无法下单，这个情况很多很多人都遇到了，我们要小米官方给出一个可以让人信服的说法