淘宝qqwwyy1999出售假货小米2s手机

订单号：538809142929263 2014年2月17日在淘宝店铺qqwwyy买了部小米2s手机，自从收到货并确认收货后再也联系不到卖家，手机2月28日出问题，拿去维修点检测是假的，找淘宝客服维权的，他们处理了两个多月，先让我退货过去，结果卖家手机关机联系不上，手机又退回来，现在在我手上。之后再找淘宝维权的，对方给我提供卖家的身份号码，手机号让我联系警方，我暂时没联系警方。来这投诉，希望该平台能够为我解决，我要求退货退款。