淘宝三际数码出售问题手机

订单号：505286985212060 三际数码就是个奸商，手机买了三个月后坏了，售后半天才回复一句。要我回寄到‘“山东省济南市天桥区济洛路92号四楼夹层南区一号 付芳 0531-67860315”，4月24寄过去后没反应而且这个电话也打不通，4月27我打天猫客服转人工他们才确认收到了，到现在5月12日为止我已经打了5次天猫的客服电话，那边总是再催催再催催）。。我回寄的单号“圆通3603166338”，而且有旺旺聊天记录和部分图片为证。