最新315投诉

浙江移动侵犯使用者知情权

投诉主题:浙江移动侵犯使用者知情权
投诉目标:中国移动 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-05-20 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=145678

本人在慈溪xx镇上班,本人于2014年5月19日到慈溪移动总营业厅办理省内携号业务(本人原工作地在浙江yy市,现在工作调动,今后工作地为慈溪),对方告知我手机在yy当地办理了优惠业务,无法办理省内携号。 我提出开户要求,并按照流程新办理了一个号码,办号时,根据屏幕显示只有两个号了,而且都是普通手机号码,我犹豫不定就说随便选择一个即可。 号码办理过程中,我要求申请了公司虚拟网和亲情网业务(由于我手机里装了老卡,整个过程新卡都没装入手机里激活的),号码办理完成后我就乘车回公司了,在路上我拿着发票一看,发现号码尾数4位数不吉利,于是马上致电给中国移动,说能否给予销号或更换一个号码,客户人员态度傲慢说不可以等等的(说销户要等3个月之后,我去!),我说手机卡刚办理的我用都没有怎么不能办理呢? 就像我们到店里买东西一样,买的时候没发现问题,买过回家之后发现物品有瑕疵,找店家店家告知无法退换货,这样可以嘛?为什么中国移动的售后工作这么差,办号的时候没有告知销户要3个月,办好了什么条条框框都出来了,这不是忽悠广大移动用户么?所以为了说出广大移动用户的心声,我决定通过此途径维权并投诉,请有关部门给予调查并处理,不胜感谢。 一个无名小辈,中国移动的忠实粉丝之一 2014年5月20日

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号