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华为D2手机通话问题

投诉主题:华为D2手机通话问题
投诉目标:华为手机 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2014-05-16 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=144730

13年8月在京东购买的华为D2电信版,到了14年2月开始出现电话不送话现象(我说话对方听不清,挂机重播后没问题)当时去石家庄售后去检查,售后说D2不能当场检查要返厂,结果返厂后返回来说没问题,但是我拿到手后依然会有不送话现象,期间拨打400电话多次,让恢复出厂设置等等无解决,4月30日实在忍无可忍再送到石家庄售后,最后答复换新机,截止到今天16日,已经过去半个月了,新机没有任何踪迹,打厂家400无结果,说要核实,去售后不知道情况,没有机器让等着,我希望华为公司能够重视客户的感受,不能机器买了就什么也不管了,我要求退货,用了8部手机,有国产也有合资,只有华为最不负责任。一个维修换新机能拖到现在不解决,也不回复啥原因。

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