实时滚动新闻

魅族屏幕失灵 设计缺陷 却要买家承担费用

2014-05-15 15:38:35    未知    刘女士    点击:

今年2月25日买max3,买回来就买了手机套,一个女孩子用手机都是非常小心的,才用几天就发现手机自裂了,但其他都没问题,4月28日早突然就发现手机屏幕一小条失控。返厂竟然说是人为损坏,要他花费750元维修费。我认为是屏幕是自裂,不同意支付该笔费用。魅族手机售后则表示让他自己花钱,找到检测机构证明非人为损害,才可免费维修找机构,费时费力,魅族如此做法,让我十分气愤。魅族一味强调屏大、边框窄、操作系统的易用,却没有保护措施,而消费者出了问题以后必须自己承担高昂的维修费用。其次是魅族手机销售与售后服务让我感到失望。我感到魅族的服务支持并没有其宣扬品牌时的那种光鲜亮丽,魅族将一个不成熟的商业产品推向市场,要用户付出代价为其有缺陷的设计买单。魅族科技mx3屏幕设计存在缺陷,如果是设计问题,这个费用魅族就应承担,并且屏幕小面积失灵究竟的原因是什么,凭什么要客户出换整个屏幕的钱。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号