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联想电脑显示器质量问题

投诉主题:联想电脑显示器质量问题
投诉目标:联想电脑 投 诉 人:邢先生
投诉时间:2014-05-12 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=143372

我于2014年4月份购卖联想扬天台式电脑一台,用了没有几天显示器显示一道横杠,我于4月5日给联想客服打的电话,客服上门于4月7日把显示器拿走,说是显示屏坏了,一般情况下一周右左的修好,最晚二周修好。我过了两周给客服打电话,客服说济南现在没有货,什么时候有货说不定0。 我于5月初又给联想客服打电话,他还是说济南现在没有货,什么时候有货说不定。联想一个那么大的企业,世界500强,难道连一个显示器的件也缺吗?我接着又打了联想投拆电话010 8287 9425 ,接投拆是一个于经理,她说她督促一下。5月6日于经理给我回电话说,大约一周显示器就好,叫我工作日有事可以打她工作的座机01052828252.我在工作日打几多次无人接。电话的彩铃说是他们工作的是时间是上午9点到下午6点。我于2014年5月12日9点打电话无人接,可给是我的表快,10点多打也是无人接听,11点多钟打也是无人接听 。难道北京的时间慢那么多啊。 你们是怎么对待售后,厂家没有货,电话无人接,帮我督促一下。 你们难道拿不出一个可行的办法吗?

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