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苹果手机原装充电器爆炸

投诉主题:苹果手机原装充电器爆炸
投诉目标:苹果 投 诉 人:宋先生
投诉时间:2014-05-10 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142962

原装国行苹果5c手机,13年11月激活使用,中间一直存在偶尔充电不正常,有时候插拔几次才可以充电的情况时有发生,本着能凑合使用,也一直没注意,直到14年5月8号晚上,拿手机充电器给手机充电时,充电头发生爆炸,插头里面能看见黑灰,去苹果售后,排号2个多小时,在确定充电适配器是原装的情况后,一句充电头损坏打发,没有任何的解释,也没对手机有任何的检测,苹果在美国也是这样对待美国消费者的?乔布斯给的至高的客户体验,就是这样体验的?

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