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HTC手机质量问题

投诉主题:HTC手机质量问题
投诉目标:HTC 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-05-07 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142020

我自2012年9月份在北京苏宁电器电信服务点签约拿到的 HTC 328D ,用了七八个月开始第一次黑屏,到北京公主坟维修点换了一次平,用了两个多月再次黑屏,在西直门维修点又换了一次屏,我提出换机技术人员说不能换,我提出再坏屏幕怎么办,客服人员称超过一年质保屏三个月,用到2013年11月26日第三次换屏,用到2014年5月6日再次黑屏,多次换屏了今天手机再次光荣黑屏,我想问,我们消费者买的这款有设计问题,且一而再再而三的换屏仍然解决不了问题的手机,就为了来来回回的跑售后吗?而且售后告诉我手机过维保期了,需要花钱换屏,希望质量万里行能真正的为我们每一个投诉的消费者维护好权益!

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