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HTC手机质量问题

投诉主题:HTC手机质量问题
投诉目标:HTC 投 诉 人:程女士
投诉时间:2014-05-09 投诉地区:吉林省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142548

2014年12月4号在吉林延边敦化市移动大厅购买一部htp608t手机赠送话费价值2200,可是用了不到一个月手机明显有杂音,两个月以后有卡显示没信号,无奈去营业厅反映他们给予返厂,问其时间说一个月之内,一个多月过去了一直没有回音,将近两个月说让去取电话,去那试试好没好,卡显示有信号了,可是接打没声音,营业厅看后说又得返厂。接连反复返厂4次了,连机子都没往家拿,返厂回来就是坏的,我对机子已经失去信心了,用的时间没有返厂的时间多,赠送的话费本机才给与返钱,可是手机一直在返厂,花着钱手机也没用上,根本欺骗消费者,去营业厅要求给予解释他们全推给厂家,说会反映给厂家和我们协商,可是迟迟没有回音,恳请领导能够帮我们解决问题 ,感谢

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