广东电信恶意扣款

中国电信手机套餐，本机号码有流量400M每月，每天查流量（有短信凭证）。12月和1月月底的时候也曾打电话给电信查剩余流量，电信的答复都是最后一天都还有剩余流量。明明没有超流量，现在2月份却连扣了我（12月和1月）两个月的流量超出费用，一共400多元。跟中国电信打过电话沟通，客服态度很嚣张，说随便我怎么投诉，完全不把这个当回事。这种行为跟抢钱没有区别，请求尽快受理，还我公道。此条投诉已于3月5号在中国质量万里行的手机投诉处投诉，两天后显示的状态是已处理。但是我没有收到任何的退款，反而在这几天又扣除了我70多的超流量费用，我决定再次投诉，追回所扣的470多的款项。真心希望中国质量万里行能为我继续追踪，监督还款。