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辽宁联通不能更改流量王套餐

2014-03-11 17:14:26    辽宁省    郑先生    点击:

我在2003年花50买张含50话费的联通卡(13130169***)登记实名!当时也是和普通卡花的一样的钱!之前一直不能改套餐!如果更改都有最低消费!理由是靓号!一直不能像其他号码那样可以任意更改任何套餐! 最近感觉套餐实在太贵!询问10010便得知可以更改套餐!!! 2014年2月25日就去了营业厅去改套餐!我想改3G套餐却告知需要每月最低消费286元!3G改不了就改2G!被告知只能更改低于原来我的套餐资费标准的2种资费套餐!而我要改流量王套餐里的每月26元那种2G的!!套餐名称叫流量王套餐!却被告知是靓号! !说是靓号不可以改!我就没明白我买号时候什么都不说 也没有任何提示!! 怎么就办业务就这不行那不行的!理论半天无果!!最后无奈改了一个2G新套餐! 之后打电话投诉10010!得到的回复是联通公司规定!投诉也不会得到回复!不做电话回复!只是作为意见帮我反映!理论后无果!实在生气就上网查询后发现很多人遇到这种事情!所以我查了好多网站看了很多资料!发现联通公司这是霸王条款! 不正当竞争!!捆绑消费!歧视消费者!为什么我的号当初买什么什么也没说!改套餐就说靓号!办业务就这不行那不行都联通公司说了算! 我上网查了!也咨询了法律方面的朋友!他们说所谓“靓号”只是一个联通自身的主观概念,没有任何法律支持!更不能由联通单方面说了算,而把所谓的“靓号”设置最低消费,这种做法涉嫌变相捆绑销售,违反了《反不正当竞争法》。该法第十二条规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件. 此外,联通关于所谓“靓号”的认定还涉嫌歧视消费者! 必须要求联通公司废除这个不合理的霸王条款!为广大有此类问题的联通消费者给予废除这个不合理的条款!并为我的手机号码(13130169***)更改的资费套餐为所谓联通公司普通号码才可以使用的的流量王套餐资费标准!还消费者一个应有权利! 不再歧视消费者!

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